Менеджер по работе с клиентами

Описание

Крюкова (Прокаева)
Мария Андреевна Дата рождения: 30.09.1990г.
Семейное положение: не замужем ,

Ребенок 4 года
Телефон: +7 982 287 38 99
Email : marie .prokaeva @ yandex .ru

Образование — высшее
Сентябрь 20 10—январь 2014
Специальность : Государственное и
муниципальное управление
ГОУ ВПО Челябинский государственный
университет
Сентябрь 2007—март 2010
Специальность: Государственное и
муниципальное управление
ФГОУ СПО «Челябинский энергетический колледж
им. С.М. Кирова»
Опыт работы
Декабрь 2021 – наст. вр.
Секретарь/Экономист отдела анализа и
планирования доходов
• Общее делопроизводство
• Ведение электронного документооборота
в 1С
• Прием, распределение и фильтрация
входящих/исходящих звонков
• Ведение журналов инструктажей на
рабочем месте
Финансовое управление администрации
Саткинского муниципального района

Июль 2014 - июль 2021
Государственный налоговый инспектор
отдела камеральных проверок № 1
• Функции контроля за соблюдением
налогоплательщиками налогового
законодательства в части правильного
исчисления Н ДС.
• Проверка деклараций по НДС, проведение
комплекса контрольных мероприятий,
анализ показателей финансово-
хозяйственной деятельности организаций,
анализ представляемых документов
налогоплательщиками.

• Осуществление контроля за
правильностью исчисления налогов и
полнотой уплаты налогов.
Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы России № 18 по Челябинской области

• Организация работы по получению
информации о деятельности
налогоплательщиков из внешних
источников .
• Работа с информационными ресурсами,
информации от кредитных учреждений,
таможни, правоохранительных и других
контролирующих органов.
• Подготовка ответов на письменные
запросы налогоплательщикам по
вопросам входящим в компетенцию
отдела.
• Подготовка аналитических материалов,
справок, докладов для публичных
выступлений, участие в совещаниях,
публичные выступления на совещаниях.
• Организация, контроль, сопровождение
исполнения задач от ФНС России по
срокам, результатам и качеству
исполнения.

Январь 2011—июль 2014
Архивариус/секретарь
• Составление номенклатур ы дел, описей.
Систематизация и хранение документов
текущего архива. Подготовка и сдача
документальных материалов,
законченных делопроизводством, на
хранение в архив.
• Ведение учета, регистрация получаемой и
отправляемой корреспонденции. Передача
документов на исполнение. Ведение
регистрационной картотеки.
• Составление протоколов совещаний, сбор
информации. Ведение телефонных
переговоров, организация совещаний.
Оформление писем , выполнение
отдельных служебных поручений
руководителя.
Управление социальной защиты населения
администрации Саткинского
муниципального района


Профессиональные навыки и знания:
Знание основ делопроизводства; грамотная устная и письменная речь. Владение ПК на уровне
опытного пользователя. Работа с офисными приложениями: MS Office (Word, Excel, Outlook) ; опыт
работы в сети Internet (Opera, Google , Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой ( Mozilla
Thunderbird ), с программой Lotus Notes ; со справочными системами Гарант, Консультант Плюс и т. д.. Работа с информационными ресурсами АИС Налог. Опыт работы с офисной техникой (факс, ксерокс , ламинатор, брошюратор, мини-АТС).